Cwsmer-ganolog
Aeth y tîm "Triongl Haearn" yn ddwfn i ardaloedd mwyngloddio glo a gweithfeydd golchi glo i gynnal ymchwil yn y fan a'r lle ar y broses gyfan o senarios gweithredu. Fe wnaethant ddosbarthu a dadansoddi'r modelau a ddefnyddir gan gwsmeriaid. Gydag ymagwedd sy'n canolbwyntio ar y cwsmer, fe wnaethant archwilio'n ddwfn i bwyntiau poen ac anawsterau cwsmeriaid yn y broses ddefnyddio i wneud gwaith da yn y defnydd gwirioneddol. Mae optimeiddio ac iteriadau cyflym o gynhyrchion i ddiwallu anghenion cwsmeriaid yn barhaus, tra'n darparu cefnogaeth wybodaeth gref ar gyfer gwaith datblygu a safoni cynnyrch dilynol.
Yn seiliedig ar ymdrechwyr
"Bod yn ymryson-ganolog a gweithio'n galed am amser hir" yw sylfaen TENDA. Mae'r "Tîm Triongl Haearn" yn ymweld â'r farchnad ar y cyd yn amlygiad pendant o gofleidio newid gweithredol y grŵp busnes, gan greu sefydliad brwydro grŵp sy'n canolbwyntio ar y cwsmer, ac mae dyfnhau'r system Gweithgynhyrchu pen uchel yn barhaus yn dod â gwerth uwch i'n cwsmeriaid.
